Certificat de Garantie Inele
- Garantia pentru inele este de 2 ani de la data achizitionarii.
- Garantia pentru diamante si pietre pretioase fiind pe viata.
- Comercializam doar diamante si pietre pretioase naturale de calitate superioara.
- Respectam standardele internationale pentru pietre si metale pretioase.
- Garantam pentru veridicitatea diamantele si a pietrele pretioase pe care le folosim in confectionarea inelelor.
- Toate diamantele incolore de la 0.30 carate vin insotite de Certificat international GIA care atesta calitatea si autenticitatea lor.” Fiind cea mai prestigiasa institutie geomologica internationala pentru clasificarea diamantelor.”
- Redimensionarea inelului este gratuita o singura data pe tot parcusul garantiei.
- Redimensionarea inelelor (marit sau micsorat) este gratuit pe tot parcusul garantiei de 2 ani.
- Daca comanda este efectuata online si nu este corecta masura, se poate confectiona din nou sau se redimensiona dupa caz, este inclus in garantie.
- Folosim pentru confectionarea bijuteriilor doar aur fin 999.9 si aliaj de cea mai buna calitate, care impreuna duc la confectionarea inelelor din aur titlu 14k (585) si 18k (750)
- Nu folosim pentru confectionarea bijuteriilor aur refolosit.
- Confectionam doar bijuterii din aur 14k si 18k.
- Nu confectionam bijuterii din alte materiale (Argint, platina,etc)
- Nu folosim pentru confectionarea inelelor aur refolosit.
- Nu confectionam bijuterii cu pietre sintetice.
- Nu confectionam inele manual.
- Toate bijuteriile Esan, sunt confectionate cu echipamente de ultima tehnologie.
Pentru toate detaliile generale si serviciile gratuite pentru certificatul de garantie dati click aici
Livrare & Retur
Cand primesc comanda?
1. Prin curier rapid
- Termenul de executie este specificată pentru fiecare produs în parte în pagina de produs.
- Termenul de confectionare pentru bijuterii este de 7–10 zile lucratoare.
- Pentru a incepe cofectionarea bijuteriilor, trebuie platit un avans de 20% din suma produsului.
- Aceasta fiind considerata o comanda ferma din partea dv.
- Daca produsul este in stoc nostru fizic, el va fii expediat catre dv in 24 de ore( exceptie fac zile de sambata, duminica si sarbatorile legale)
- Livrarea este gratuita pe teritoriul Romaniei.
- Livrarea este gratuita pentru localitatile in care exista sediu al firmei FAN COURIER. Pentru orice alta localitate care nu se afla in aria de activitate a firmei de curierat cu care colaboram, cumparatorul va platii Km suplimentari.
- Pentru livrare termenul este de 1-2 zile lucrătoare, in functie de volumul de livrarii a firmei de curierat. Pentru comenzile expediate în afara țării, se percepe o taxă de transport și de asigurare pentru colet.
2. Ridicare de la atelier
- Daca doriti sa ne cunoastetii, va asteptam in atelierul nostru pentru ridicarea comenzii dv.
Cum fac retur la produs?
Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit atunci când cumpărați produse de la noi.
Insa daca din vaste motive doriti sa faceti returul produsului cumparat, trebuie sa stiti toate detaliile de retur.
- Returnarea produselor cumparate online sau personal din atelier, se face în termen de 30 zile calendaristice de la data cumpararii.
- Nu vom fi raspunzători pentru produsele trimise după perioada de 30 zile specificată.
- Deasemenea putetii opta si pentru varianta de schimbare a produsului, cu alt produs.
- In ceea ce priveste bijuteriile create la comanda, datorita faptului ca au fost create si produse special pentru dumnevoastra ele nu pot fii returnate (in conformitate cu legea in vigoare).
- Produsul trebuie să fie nou, nefolosit si însoțit de actele originale de vânzare și certificatul de garanție.
- Dupa ce produsul este receptionat la sediul nostru, va fii verificat sa nu prezinte urme de purtare sau distrugere.
- Contravaloarea produsului va fi returnată în 3-7 zile lucratoare de la momentul primiri produsului.
- In cazul returului, schimbarii sau modificarii masurii unui produs, costul transportului va fii suportat de catre client.
- Coletul va fii trimis prin aceiasi firma de curierat cu care colaboram (FanCourier)
Metode de Plata
Metode de plata Esan
Metodele de plata pentru cumpararea bijuteriilor:
- Plata la livrare: dacă alegi să primești bijuteria prin curier. Plata se face la primire coletului cash.
- Plata la ridicare din atelier cash: ești binevenit în atelierul nostru pentru a ridica personal bijuteria și pentru a a-ți oferi consultanță în absolut orice întrebare sau nelamuriri legate de produsul achiziționat.
- Plata online cu card bancar securizata: poti efectua plata cu card bancar (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard,etc).
- Plata prin transfer bancar in baza unei facturi fiscale
Pentru toate detaliile generale despre comanda si metode de plata dati click aici
Recenzii
Nu există recenzii până acum.