Esan va ofera posibilitate sa va personalizati bijuteriile conform dorintelor dumneavoastra. Puteti opta pentru carataj diferit, altul fata de cel prezentat in pagina de produs. De asemenea, puteti alege diferite culori si forme ale pietrelor pretioase. Garantia diamantelor si a pietrelor pretioase este pe viata.
INFORMATI SUPLIMENTARE
Bijuteriile achizitionate sunt exact ca in poze.
Pretul afisat include atat montura cat si valoarea diamantelor sau pietrelor pretioase.
Bijuteria cumparata va fii atent ambalata intr-o cutiuta de lemn si livrata alaturi de certificatul de garantie impreuna cu factura fiscala.
Metodele de plata: plata la livrarea coletului CASH, plata la ridicarea din atelier, plata prin TRANSFER BANCAR, plata online securizata cu cardul prin PAYPAL SI PLATA CU CARD AVANTAJ 1-3 RATE. Pentru mai multe detalii despre metodele de plata disponibile, dati clikaici
Transportul esteGRATUIT IN ROMANIA. In afara tarii se percepe taxa pentru transport si asigurare colet in valoare de 80 euro. Pentru mai multe detalii despre livrare, dati clikaici
Certificat de Garantie Bijuterii
Garantia pentru bijuterii este de 2 ani de la data achizitionarii.
Garantia pentru diamante si pietre pretioase fiind pe viata.
Comercializam doar diamante si pietre pretioase naturale de calitate superioara.
Respectam standardele internationale pentru pietre si metale pretioase.
Garantam pentru veridicitatea diamantele si a pietrele pretioase pe care le folosim in confectionarea inelelor.
Toate diamantele incolore de la 0.30 carate vin insotite de Certificat international GIA care atesta calitatea si autenticitatea lor.” Fiind cea mai prestigiasa institutie geomologica internationala pentru clasificarea diamantelor.”
Folosim pentru confectionarea bijuteriilor doar aur fin 999.9 si aliaj de cea mai buna calitate, impreuna duc la confectionarea inelelor din aur de titlu 14k(585) si 18k(750).
Nu folosim pentru confectionarea bijuteriilor aur refolosit.
Nu confectionam bijuterii cu pietre sintetice.
Confectionam doar bijuterii din aur 14k si 18k.
Nu confectionam bijuterii din alte materiale (Argint, platina,etc)
Nu confectionam bijuterii manual.
Toate bijuteriile Esan, sunt confectionate cu echipamente de ultima tehnologie.
Pentru toate detaliile generale si serviciile gratuite pentru certificatul de garantie daticlick aici
Livrare & Retur
Cand primesc comanda?
1. Prin curier rapid
Termenul de executie este specificată pentru fiecare produs în parte în pagina de produs.
Termenul de confectionare pentru bijuterii este de 7–10 zile lucratoare.
Pentru a incepe cofectionarea bijuteriilor, trebuie platit un avans de 20% din suma produsului.
Aceasta fiind considerata o comanda ferma din partea dv.
Daca produsul este in stoc nostru fizic, el va fii expediat catre dv in 24 de ore( exceptie fac zile de sambata, duminica si sarbatorile legale)
Livrarea este gratuita pe teritoriul Romaniei.
Livrarea este gratuita pentru localitatile in care exista sediu al firmei FAN COURIER. Pentru orice alta localitate care nu se afla in aria de activitate a firmei de curierat cu care colaboram, cumparatorul va platii Km suplimentari.
Pentru livrare termenul este de 1-2 zile lucrătoare, in functie de volumul de livrarii a firmei de curierat. Pentru comenzile expediate în afara țării, se percepe o taxă de transport și de asigurare pentru colet.
2. Ridicare de la atelier
Daca doriti sa ne cunoastetii, va asteptam in atelierul nostru pentru ridicarea comenzii dv.
Cum fac retur la produs?
Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit atunci când cumpărați produse de la noi. Insa daca din vaste motive doriti sa faceti returul produsului cumparat, trebuie sa stiti toate detaliile de retur.
Returnarea produselor cumparate online sau personal din atelier, se face în termen de 30 zile calendaristicede la data cumpararii.
Nu vom fi raspunzători pentru produsele trimise după perioada de 30 zile specificată.
Deasemenea putetii opta si pentru varianta de schimbare a produsului, cu alt produs.
In ceea ce priveste bijuteriile create la comanda, datorita faptului ca au fost create si produse special pentru dumnevoastra ele nu pot fii returnate (in conformitate cu legea in vigoare).
Produsul trebuie să fie nou, nefolosit si însoțit de actele originale de vânzare și certificatul de garanție.
Dupa ce produsul este receptionat la sediul nostru, va fii verificat sa nu prezinte urme de purtare sau distrugere.
Contravaloarea produsului va fi returnată în 3-7 zile lucratoare de la momentul primiri produsului.
In cazul returului, schimbarii sau modificarii masurii unui produs, costul transportului va fii suportat de catre client.
Coletul va fii trimis prin aceiasi firma de curierat cu care colaboram (FanCourier)
Metode de Plata
Metode de plata Esan
Metodele de plata pentru cumpararea bijuteriilor:
Plata la livrare: dacă alegi să primești bijuteria prin curier. Plata se face la primire coletului cash.
Plata la ridicare din atelier cash: ești binevenit în atelierul nostru pentru a ridica personal bijuteria și pentru a a-ți oferi consultanță în absolut orice întrebare sau nelamuriri legate de produsul achiziționat.
Plata online cu card bancar securizata: poti efectua plata cu card bancar (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard,etc).
Plata prin transfer bancar in baza unei facturi fiscale
Pentru toate detaliile generale despre comanda si metode de plata dati click aici
Certificat de garantie
Certificatul de garantie este valabil 24 de luni de la momentul achizitionarii bijuteriei.
In timpul perioadei de garantiei beneficiati de curatare profesionala la fiecare 6 luni in perioada garantiei.
ESAN ofera certificat de garantie pentru toate bijuteriile. Bijuteriile sunt marcate cu titlul aurului sau a metalului pretios din care sunt confectionate, sunt avizate de catre ANPC.
Toate bijuteriile cu diamante vin insotite de certificat de garantie
